[股票索赔]疫情来袭，西方人为何疯狂抢购厕纸？

恐慌抢购按说是不可以常理度之的。
目前，在处在新冠病毒威胁下的西方世界，消费者正在疯狂抢购和囤积厕纸，商店里的厕纸经常是刚刚摆上货架，回头就被一扫而光。
消费者抢购各种医护相关商品还可以理解，抢购厕纸又是为了什么呢？“对话”网站采访了四位澳大利亚专家，他们给出了各自的解答。
昆士兰科技大学公共卫生和社会工作学院的爱德华兹（Niki Edwards）指出，从心理分析角度着眼，厕纸其实是一种控制的象征。人们使用它来进行身体的清洁和整理工作。

“当人们听到病毒的消息，他们会害怕失去控制力。厕纸会让他们觉得自己依然可以控制清洁和健康。这种心理符号的意义是其他类似商品无法替代的。比如，超市当中，其他各种纸巾和抽纸之类，就依然货源充足。”
与此同时，媒体也该负一定的责任。虽然就新闻报道而言，诚实是至关重要的，但是造成恐慌情绪，鼓动不当行为就不合适了。
墨尔本大学社区减灾项目的库克（Brian Cook）也认同这种分析：“我猜测，这与人们面对压力的反应有关：他们希望得到一点舒适和安全感。”
他指出，当人们面对风险时，总是希望自己能够“做点什么”，而在这种情况下，购买厕纸就成为了一个成本低廉的选择。

纽卡斯尔大学纽卡斯尔商学院的萨瓦奇（David Savage）点出，厕纸有着独特的优势：“它不会在储存当中损坏或者过期，而且你最终肯定能够用完，拥有这种独特品质的商品其实很少。”
萨瓦奇进一步解释道，他并不觉得人们囤积厕纸就一定是什么出格的行为。厕纸很占地方，多数人平时都是现买现用，但是现在局面很特殊，如果人们需要隔离在家两周，恐怕就必须囤一点储备了。
中央昆士兰大学卫生医疗和应用科学学院的拉塞尔（Alex Russell）则认为，必须综合考虑问题，因为事实上不光是厕纸脱销，口罩和洗手液也是如此，还有，各种罐头和保质期较长的食品也卖得很快。事实就是，满心恐惧的消费者在同时购买多种需要储备的东西，而厕纸只是其中之一。
他说，人们之所以会关注厕纸，其实正因为厕纸体积巨大，在货架上很占地方。货架上的洗手液卖光了，留下的空间也很小，而且很可能会被其他商品补上，但是厕纸卖光后留下的空间难以填补，视觉冲击力就要强得多。

另外一个原因则在于，厕纸是很难被替代的。比如，消费者买不到某种食品，完全可以用其他类似的，或者完全不同的食品来代替，但是厕纸却是独一无二的。
的确如各位专家所解释的那样，厕纸是人们不可或缺的日常用品，在当下还具有了某种心理作用，但是，眼下的抢购风潮总归是触目惊心，进一步加剧了社会心理的不安。对于这种做法，是否该予以批评，指责为非理性呢？答案是，未必。
伍伦贡大学高级讲师巴罗约（Alfredo R. Paloyo）在经济学角度进行了分析。他指出，这种行为本质上是出于消费者担心现在不买，将来就可能再也买不到的恐慌心理，和银行挤兑颇有异曲同工之处。
众所周知，当一家银行的大量储户都觉得该行可能破产，他们就会争先恐后去提取自己的存款，由此便形成了挤兑现象。同理，眼下的现象其实也可以称为“厕纸挤购”。

一家银行的现金储备往往只是相当于其吸纳的全部存款的很小一部分，这也就是所谓“部分准备金银行制度”。除了监管机构要求的必备准备金之外，银行会将其他的现金尽可能都贷出去，也只有这样，他们才能够通过利率差去赚取利润。
如果所有储户都同时要求提取自己的全部存款，银行当然就无力应对，陷入崩溃了。
听起来，银行似乎天然就高度脆弱，但是实际上，这种挤兑的情况是非常罕见的，就像眼下的厕纸疯抢一样罕见，这又是为什么呢？
诺贝尔经济学奖得主纳什（John Nash）给出了答案。纳什获得诺贝尔奖，靠的就是他在博弈理论上的洞见，尤其是现在人所共知的所谓纳什均衡理论。

无论是银行业，还是厕纸市场，其实都可以视作是一种“协调博弈”。这场博弈的双方就是你和其他消费者。你有两个策略选项，即恐慌抢购和正常行事，不同的选项各自拥有不同的结果。
如果所有人都选择正常行事，那便达成了均衡——商店的货架上总会有厕纸卖，大家需要的时候都可以很方便地买到。
可是，如果其他人都选择了恐慌抢购，那么你的最优选项就只能是和他们一样，不然的话，你就将成为那个家里没有厕纸的倒霉蛋了。这样的逻辑适用于所有人，所以反过来，你的恐慌抢购，也会逼迫着其他人去这么做。
因此，两种可能的局面就是，要么没有人恐慌抢购，成功达成协调，要么是所有人都恐慌抢购，协调失效。

当然，担心其他人会恐慌抢购的想法也会迫使一些人自己先行恐慌抢购。总之，说那些疯抢厕纸的人的做法是非理性的，或者愚蠢的，其实并不正确——他们是在执行最优策略！事实上，他们的担心完全被现实验证了，许多在他们之后来购买厕纸的人都发现，自己眼前只有空空如也的货架。
不过，显然，这些均衡当中只有一种是我们真正想要的。那么，该怎么做才能防止协调失效呢？
理论上最简单的解决方案在于市场调节机制，即允许厕纸涨价来遏制需求。不过，这条路在现实层面几乎是走不通的，因为显然会遇到巨大的阻力，搞不好还要被冠以“哄抬物价”的罪名。

此外还有两条路可走。
第一条是政府出面，承担起担保人的职责。
比如，2008年，由于次级抵押贷款危机爆发，市场陷入崩溃，多家澳大利亚银行都面临着挤兑的严重威胁。为应对这种局面，澳大利亚政府出台了存款担保计划。储户们得知即便银行破产，自己的存款也将得到政府保障的消息后大为安心，也就不再因为恐惧去急着提出自己的存款了。
在今天这种厕纸风波当中，政府也可以出手，比如建立厕纸战略储备之类。只不过，综合考虑相关因素，比如物流和成本等，这似乎也不是个多高明的主意。
第二条就是建立某种配额制——限制一位消费者可以购买的厕纸数量。这种做法当然有各种弊端，但的确是可行的，事实上，现在澳大利亚很多超市就已经在这么做了。

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