[股票游戏]深交所调查：股民最关心公司业绩和股价波动，短线操作减少

深交所3月22日首次发布上市公司2019年投资者关系管理状况调查报告。调查显示，在日常与投资者互动沟通中，个人投资者问及最多的问题是公司业绩表现及业绩预期、股价波动及市值表现、所处行业竞争地位等，而深市上市公司更希望向投资者沟通公司经营发展战略、长期发展趋势及潜在投资价值等信息。对比双方沟通重点，个人投资者更关注股价波动等短期因素，上市公司更注重引导市场形成长期预期。另一个投资者调查显示，股民短线操作有所减少，购买基金越来越多。
投资者关系管理调查：重视程度不断提升
该次调查从基础制度、资源配置、工作方式及工作建议等维度展开，共收到2206份有效问卷反馈，覆盖深市全部上市公司。调查结果显示，深市上市公司普遍设立明确的投资者关系管理工作目标、考核指标，对投资者关系管理的重视程度不断提升。
调查显示，六成公司提供个性化服务。60%的深市上市公司会针对不同投资者特点，提供个性化服务。针对个人投资者人数众多、易受市场传闻影响的特点，深市上市公司首选互动易与热线电话等线上渠道加强沟通，通过舆情监测（84%）、加强业务宣传（77%）、及时更新官网（73%）、增加自愿性信息披露（48%）等方式及时回应舆情，澄清市场传闻。
为进一步提高与个人投资者的沟通质量，深市上市公司建议机构投资者发挥价值投资、长期投资示范作用，带动个人投资者理性投资（82%）；证券经营机构强化投资者教育，提升个人投资者专业知识水平（80%）；上市公司充分应用沟通渠道，帮助个人投资者更好了解公司基本面（68%）。
深交所表示，投资者关系管理是上市公司治理的重要组成部分，也是衡量上市公司高质量发展的重要因素。强化投资者关系管理，有助于提升上市公司可持续发展能力与内在价值，促进市场稳定运行和健康发展。深交所将持续关注上市公司投资者关系管理状况，积极引导上市公司与投资者有效沟通，努力打造健康互信共赢的资本市场生态圈。
个人投资者状况调查：股民理性程度提升
前几天，深交所还发布2019年个人投资者状况调查。本次调查延续了历年跟踪调查框架，主要涉及投资者结构、知识水平、投资理念、交易行为、投资者教育需求等多个方面，并增加了投资者对于资本市场热点问题的看法等调查内容。本次调查按照证券账户的地理分布状况，采取分层抽样方式，共回收24896位投资者（下称“受访者”）填报的有效问卷，覆盖全国342个大中小城市，
主要调查显示，受访者平均账户资产量增加，中小投资者比例有所下降，股票资产配置略有提升。2019年，受访者平均账户资产量达54.7万元，较上年增加10.2万元；受访者中，证券账户资产量在50万元以下的中小投资者占比75.1%，较上年减少4.9个百分点。受访者投入到股票中的资产占家庭总流动资产的27.3%，较上年增加1.7个百分点。
投资者通过公募基金间接入市成为市场新趋势。过去一年中，参与过公募基金交易的受访者较上年大幅增加17.2个百分点，占比达到45.8%，为近四年最高水平；其中，30岁以下受访者参与公募基金比例为49.4%，较40岁以上受访者参与度高7.5个百分点。
受访者理性程度进一步提升，短线交易行为有所减弱，盈利投资者理性程度更高。2019年，受访者中有短线交易类行为的投资者占比15.5%，较上年减少4.5个百分点，有价值投资类与趋势跟踪类行为的投资者占比与上年基本持平。受访者短线交易行为明显减弱，一周内交易若干次的投资者占比35.0%，较上年减少11.4个百分点。
对比受访者中盈利投资者与亏损投资者差异，盈利投资者投资行为理性程度显著高于亏损投资者。
新民晚报首席

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