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「老三板股票」董明珠抖音首秀,不当带货主播当导游,刷屏的却是“卡卡卡卡”
“大佬直播带货队伍”又迎来一位自带流量的“明星”企业家。
4月24日晚8点,格力电器董事长董明珠一改往日的职场霸气形象,身着一袭墨绿长裙,出现在格力电器的抖音直播间,与镜头前的网友们打招呼。
在一个小时的直播中,董明珠化身“导游”带网友们逛了一圈格力科技展厅,但由于网络原因,整场直播多次出现卡顿,评论区纷纷吐槽“卡卡卡卡卡”,一度导致大量网友退出直播间。
▲ 格力电器直播间出现多次卡顿
1
展示为主,带货为辅
由于疫情,今年第一季度,大多数企业将新品发布会、业绩发布会和产品销售搬到了线上,宅经济、直播带货成为市场热点。商务大数据监测显示,一季度电商直播超过400万场。除了董明珠之外,携程集团董事局主席梁建章、洋码头创始人兼CEO曾碧波、复兴国际董事长郭广昌也都曾走进直播间亲自上场带货,锤子科技CEO罗永浩更是与抖音直播独家签约,坚持每周带货。
和其他“大佬们”全程坐着直播不同,董明珠则化身导游,带着镜头前的网友们逛起了格力的科技展厅,从企业文化介绍到格力的各类家电。从整场直播来看,董明珠此次直播的主要目的并非带货,而是介绍产品。
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▲ 董明珠介绍格力展厅和产品
大多数电商直播是在介绍完一款产品并公布优惠价格后上线产品,用户在短时间内拼手速抢购;而董明珠则在开始时,就在直播间的购物车里边上线了近40款产品,包括百元档位的充电宝、千元档位的空调冰箱电饭煲、万元档位的柜机空调和空气净化器。
值得一提的是,在董明珠直播的同时,罗永浩也在其抖音直播间带货,虽然都是商界自带流量的话题人物,两位的直播效果还是存在一定差距。在20点10分左右,格力电器直播间人数超过10万,同一时间,罗永浩直播间人数已超过30万;在整场直播中,格力电器直播间人数基本维持在15万左右,曾一度突破20万,而罗永浩直播间人数大多数时间维持在50万左右。
不过,董明珠首次直播便遭遇“翻车”。有网友多次指出“主持人声音过大”“现场收音有问题”,影响直播效果,而且在直播过程中,一度出现多次卡顿,导致很多网友失去耐心,观看人数骤减。
对于董明珠首次抖音直播的销量,2
董明珠线上认知转变
作为家电行业的代表人物,董明珠亲自上线直播,也能从侧面折射出目前家电行业线下销售的困境。家电行业分析师刘步尘在接受《国际金融报》董明珠此前接受采访时也表示,公司2月、3月空调销售几乎为零,仅2月就亏了200亿元。
4月14日晚,格力电器发布其了2020年第一季度业绩预告。公告显示,格力电器预计2020年一季度营收为207亿-229亿元,同比下降44%-50%;净利润为13.3亿-17.1亿元,同比下降70%-77%。
不仅仅是格力电器,多个家电企业一季度业绩预告都显示净利润出现大幅下滑,而在最近一段时间,长虹、创维等家电企业都开启了直播带货。
此次董明珠抖音直播备受行业关注的一点在于,董明珠本人对于线上销售态度的转变。
虽然线上早已成为大多数企业的主要销售渠道,大多家电行业的线上销售占比也逐年扩大。不过,众所周知,虽然格力电器近几年也在发力电商渠道,但一直仍以线下为主,董明珠本人也很重视线下渠道。
董明珠近期在做客央视财经时曾谈及直播带货:“直播带货这是一种新模式,大家都往这个方向走的时候,我依然还是坚持我的线下,随着疫情转好,线下还是要把它做起来。”
董明珠表示,不愿意因为转向线上销售,让格力五六十万线下门店的销售人员失业,更重要的是,要把格力线下店变成一个体验店,变成一个真正面对面交流的场所,给用户带来最真实的产品感受。
话音刚落不久,董明珠就宣布要直播带货,而且在疫情期间,格力电器线上分销商城“董明珠的店”曾上线销售格力牌口罩等产品,一度获得大量消费者访问。
家电行业专家刘步尘在接受《国际金融报》如今,“大佬带货”成为市场关注热点,但就直播效果,专家们提醒要谨慎乐观。艾媒咨询CEO兼首席分析师张毅向近期,张毅和其团队一直在跟踪直播带货的效果,也给多家企业提供过建议,据其团队研究,虽然直播间的主播是谁很重要,但有些规律并不能打破,直播电商更讲究产品价格、产品受众和消费者对产品的期待值。
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