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「常宝股份股票」爱奇艺超前点播《庆余年》,判赔会员1500元,并连续15日提供原权益
因为超前点播侵犯会员权益,爱奇艺被用户告上法庭。
6月2日,北京互联网法院宣判“爱奇艺《庆余年》超前点播案”。判决结果显示,爱奇艺“超前点播”构成违约,被告爱奇艺向原告吴某连续15日提供其原享有的vip会员权益,并赔偿原告公证费损失1500元。
2019年《庆余年》上线期间,有会员用户发现,在爱奇艺平台收看该剧需在VIP之外,继续支付单集3元的“超前点播”费用。该行为也被认为是平台无视用户权益,在协议期间随意改动会员可享权益范围。
法院认定,爱奇艺“VIP会员协议”属于格式条款,其中提到“双方同意前述免责、限制责任条款不属于《合同法》第四十条规定的‘免除其责任、加重对方责任、排除对方主要权利’的条款,即您和爱奇艺均认可前述条款的合法性及有效性,您不会以爱奇艺未尽到合理提示义务为由而声称协议中条款非法或无效”的条款,违反了合同法第四十条关于格式条款效力的强制性规定。
上述格式条款要求用户承诺放弃以“爱奇艺公司未尽到合理提示义务”为由而主张格式条款非法或无效,属于用格式条款的形式来拟制其已尽到法定义务的情形。因此,该条款内容无效。
法院认为,“超前点播”模式本身并无不妥,但不应损害会员已有权益。5月23日,爱奇艺正式推出星钻会员,也就是传说中的“VVIP”。星钻会员可免费观看爱奇艺超前点播剧集和星钻影院电影内容,并涵盖奇异果星钻会员、FUN会员、文学会员、体育大众会员、VR会员的多会员权益,并整合此前钻石VIP会员权益,覆盖移动设备、电脑、智能电视、平板电脑、VR设备多个终端。
星钻VIP会员目前尝鲜价为首月12元,此后续费按单月40元收费,高于目前通行的黄金会员收费15元每月。
力推超前点播模式背后,是爱奇艺长期亏损的现状,爱奇艺第一季度财报显示,公司净亏损为29亿元,去年同期净亏损为18亿元,同比扩大61%。其会员服务收入已占营收超过一半以上,此前爱奇艺也曾表态,认为中国视频平台会员费显著低于海外,考虑过提价。
(文|AI财经社 徐曼菲
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